Prisgaranti inom hela EU Fri frakt Tjäna rabattpoäng
Utforska Spelbutiken
Spel och konsoler Filmer och TV-serier Merchandise Elektronik Datorer Kortspel Retrospel / Övrigaspel Brädspel Leksaker
Playstation 5 Playstation 4 Playstation 3 Nintendo Switch 2 Nintendo Switch Nintendo DS Nintendo 3DS Nintendo Wii Nintendo Wii U Xbox 360 Xbox One PC
Alla produkter Bästsäljare Nyheter Populära förbokningar Begagnade spel och konsoler Download Outlet
Kundvagn

Behandling av personuppgifter

  1. ALLMÄNT
    1. Denna policy för behandling av personuppgifter ("Integritetspolicy") beskriver hur Coolshop/Spelbutiken ("Coolshop/Spelbutiken", "oss", "vår", "vi") samlar in och behandlar information om dig.
    2. Integritetspolicyn gäller för personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in via Coolshops/Spelbutikens webbplats, www.coolshop.se eller www.spelbutiken.se ("Webbplatsen").
    3. Coolshop/Spelbutiken är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Alla frågor till Coolshop/Spelbutiken ska ställas via kontaktuppgifterna som anges i avsnitt 9.
    4. Coolshop/Spelbutiken är skyldig att följa krav och skyldigheter i samband med behandlingen av personuppgifter enligt gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen ("GDPR").
  2. Insamling av din personliga information av Coolshop/Spelbutiken
    1. Vilka personuppgifter samlar vi in och för vilka ändamål?
      1. När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in information om dig, till exempel vilken typ av webbläsare du använder, vilka sökord du använder på Webbplatsen, din IP-adress och information om din dator. Syftet är att optimera konverteringen på Webbplatsen, förbättra den och genomföra riktad marknadsföring.
      2. När du köper en produkt på Webbplatsen, samlar vi in uppgifter om dig, såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer, information om vilka produkter du köper och eventuellt har returnerat samt intjänade poäng, i syfte att kunna leverera produkter till dig och för att uppfylla våra bokföringsmässiga skyldigheter.
      3. När du skapar en profil eller gör ett köp har du möjlighet att ge samtycke till att Coolshop/Spelbutiken får skicka marknadsföring till dig via e-post, SMS, MMS, post och sociala medier. Du har också möjlighet att anmäla dig till marknadsföringen via vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att logga in på din användarprofil eller genom att klicka på avregistreringslänken i den kommunikation som Coolshop/Spelbutiken skickar till dig. Även om du inte har gett ditt samtycke till marknadsföring enligt ovan, kan det hända att vi skickar marknadsföring för liknande produkter som du tidigare har köpt från oss. Du kan när som helst avregistrera dig från denna typ av marknadsföring genom att logga in på din användarprofil eller genom att klicka på avregistreringslänken i den kommunikation som Coolshop/Spelbutiken skickar till dig. Vid varje köp på Coolshop/Spelbutiken har du dessutom möjlighet att välja "opt-out" från marknadsföring. 
      4. Du har möjlighet att lämna en produktrecension antingen före eller efter ett köp på vår Webbplats. Efter ett köp skickar vi ett e-postmeddelande med möjlighet att lämna en recension av den/de köpta produkten/produkterna. När du har mottagit det första e-postmeddelandet kan du avregistrera dig från att få ytterligare e-postmeddelanden av detta slag, antingen genom att logga in på din användarprofil eller genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i e-postmeddelandet. Ditt förnamn kommer att läggas till på vår Webbplats om du lämnar en produktrecension. Produktrecensioner som lämnas på vår Webbplats kan delas mellan Coolshops olika Webbplatser i de länder där vi är verksamma. Produktrecensioner som delas på någon av Coolshops internationella Webbplatser kan översättas till engelska. Detta görs för att ge våra kunder i olika regioner bättre insikt i våra produkters kvalitet och funktionalitet. Genom att lämna en produktrecension accepterar du att din recension kan publiceras på Coolshops internationella Webbplatser och översättas till engelska, inklusive ditt förnamn och eventuella kommentarer som du har angett i samband med recensionen.
      5. Om du är kontaktperson hos en av våra samarbetspartners behandlar Coolshop/Spelbutiken personuppgifter om dig när du kommunicerar med oss, till exempel via e-post i samband med vårt avtalsförhållande med det företag där du är anställd. I detta sammanhang behandlar Coolshop/Spelbutiken grundläggande personuppgifter om dig, inklusive ditt namn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och din befattning.
    2. Vad är grunden för insamlingen?
      1. Insamlingen av uppgifter som nämns i avsnitt 2.1.1 är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose vårt berättigade intresse av att förbättra funktionerna på Webbplatsen och dess struktur samt erbjuda dig relevanta erbjudanden, enligt GDPR artikel 6.1.f. Vi bedömer att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre än vårt berättigade intresse vid denna behandling av dina personuppgifter.
      2. Insamlingen av uppgifter som anges i avsnitt 2.1.2 är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig, i enlighet med artikel 6.1(b) i GDPR. I vissa fall är vår behandling av dina personuppgifter nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som åligger oss, exempelvis vid lagring av bokföringsmaterial i enlighet med tillämplig bokföringslagstiftning, i enlighet med artikel 6.1(c) i GDPR.
      3. Användningen av uppgifter som nämns i avsnitt 2.1.3 och 2.1.4 är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter, erbjuda våra kunder relevanta erbjudanden och kommunicera med våra kunder om produktrecensioner, i enlighet med artikel 6.1(f) i GDPR. Vi har bedömt att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre än vårt berättigade intresse vid denna behandling av dina personuppgifter. I vissa fall baseras behandlingen på ditt samtycke, i enlighet med artikel 6.1(a) i GDPR.
      4. Behandlingen av uppgifter som nämns i avsnitt 2.1.5 är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja vårt berättigade intresse av att uppfylla våra avtalsrättsliga skyldigheter, upprätthålla och stärka vår relation med samarbetspartners, fakturera de tjänster som det företag du är anställd hos utför för oss och vice versa, samt för dokumentation om ett avtal ingås via e-post, i enlighet med artikel 6.1(f) i GDPR. Vi har bedömt att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre än vårt berättigade intresse vid denna behandling av dina personuppgifter. I vissa fall är vår behandling av dina personuppgifter nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som åligger oss, exempelvis vid lagring av bokföringsmaterial i enlighet med tillämplig bokföringslagstiftning, i enlighet med artikel 6.1(c) i GDPR. 
  3. VIDAREBEFORDRAN AV PERSONUPPGIFTER OCH ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTSBITRÄDEN
    1. Coolshop/Spelbutiken har ingått avtal om vidareöverföring av personuppgifter till externa företag i syfte att fullgöra det avtal som ingåtts med dig. Detta kan exempelvis omfatta ett fraktföretag i samband med leverans eller ett annat externt företag i samband med ett dropshipping-avtal. I sådana fall vidarebefordrar vi endast de personuppgifter som är nödvändiga för att möjliggöra hantering och leverans av din beställning. Vidareöverföringen sker med stöd av fullgörandet av våra avtalsmässiga skyldigheter gentemot dig, i enlighet med GDPR artikel 6.1(b).
    2. Vi använder externa företag för bland annat den tekniska driften av Webbplatsen. Till exempel hjälper våra leverantörer oss med att genomföra riktad marknadsföring, inklusive retargeting, förbättring av webbplatsen och din utvärdering av våra produkter. Dessa företag är personuppgiftsbiträden som agerar enligt våra instruktioner och behandlar uppgifter som vi är personuppgiftsansvariga för. Personuppgiftsbiträdena får inte använda uppgifterna för något annat ändamål än att fullgöra avtalet med oss och är bundna av sekretess om dessa uppgifter.
    3. En av dessa personuppgiftsbiträden, Google Analytics v/Google Inc., är baserad i USA. 
  4. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EU/EES
    1. Överföring till andra så kallade osäkra tredjeländer kan ske baserat på olika överföringsgrunder, genom vilka en ordning har etablerats som garanterar ett adekvat skydd för de registrerades rättigheter. Ett exempel på detta är ingående av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för dataskydd med mottagaren eller överföringar till mottagare i USA baserat på EU-U.S. Data Privacy Framework.
    2. Du kan begära att få en kopia av den rättsliga grunden för överföringen genom att använda kontaktuppgifterna som anges i avsnitt 9.
  5. DINA RÄTTIGHETER
    1. För att säkerställa transparens i behandlingen av dina uppgifter ska vi som personuppgiftsansvariga informera dig om dina rättigheter.
    2. Rätten till insyn
      1. Du har rätt att när som helst skriftligen begära information om vilka personuppgifter vi har registrerat om dig, vilket ändamål registreringen tjänar, vilka kategorier av personuppgifter det handlar om, vem som eventuellt tar emot uppgifterna samt varifrån uppgifterna härstammar. Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan när som helst se vilka personuppgifter vi har registrerat om dig genom att logga in på Coolshop/Spelbutiken och under din profil klicka på Personuppgifter. Om du inte har ett Coolshop/Spelbutiken-konto måste du skicka en skriftlig begäran till [email protected] tillsammans med dokumentation som bekräftar att du är den aktuella personen.
    3. Rätten till rättelse
      1. Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade av oss samt rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras. Om du upptäcker fel i de uppgifter som vi har registrerat om dig, uppmanar vi dig att skicka en skriftlig begäran till oss på [email protected] så att vi kan korrigera uppgifterna.
    4. Rätten till radering
      1. I vissa fall har du rätt att få alla eller vissa av dina personuppgifter raderade av oss, till exempel om du återkallar ditt samtycke till att få vårt nyhetsbrev. I den mån behandlingen av dina uppgifter är nödvändig, till exempel för att uppfylla våra bokföringsmässiga skyldigheter, är vi dock inte skyldiga att radera dina personuppgifter.
    5. Rätten att begränsa behandlingen till lagring
      1. I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad till enbart lagring, till exempel om vi inte längre behöver personuppgifterna för behandlingen, men de är nödvändiga för att ett rättsligt anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras.
    6. Rätten till dataportabilitet
      1. Du har rätt att få dina personuppgifter tillhandahållna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, när vi samlar in dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
    7. Rätten att invända
      1. Du har rätt att när som helst, av särskilda skäl, invända mot vår behandling av dina personuppgifter som vi samlar in för att förbättra funktionerna och strukturen på Webbplatsen samt uppgifter som används för produktrecensioner, enligt avsnitt 2.1.1, 2.1.3, 2.1.4 og 2.1.5, i de fall där vi behandlar dina uppgifter med stöd av artikel 6.1.f.
      2. Om du invänder mot behandlingen är vi inte längre berättigade att behandla dina personuppgifter, om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för fortsatt behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras.
      3. Om dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du rätt att när som helst invända utan att ange särskilda skäl. Om du invänder mot behandlingen för direkt marknadsföring kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
    8. Rätten att klaga
      1. Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten angående vår behandling av dina personuppgifter. Kontaktuppgifterna till Integritetsskyddsmyndigheten finns här: https://www.imy.se/om-oss/kontakta-oss/.
  6. RADERING AV PERSONUPPGIFTER
    1. Personuppgifter som vi registrerar om dig via vår Webbplats sparas i upp till 2 år från din senaste aktivitet. Med aktivitet avses att du gör ett köp, ändrar uppgifter i din profil eller loggar in på ditt konto.
    2. Om du inte har använt ditt konto på 2 år sätts din profil i inaktivt läge. Dina uppgifter finns kvar i våra system, men du kommer inte längre att få nyhetsbrev, marknadsföring eller annan kontakt från oss. Uppgifterna bevaras endast för att kunna:
        •administrera eventuella reklamations- och garantiåtaganden,
        •dokumentera transaktioner enligt bokföringslagen,
        •hantera eventuella rättsliga krav.
      Om du blir aktiv igen (t.ex. genom att logga in eller göra ett köp) ändras din profil automatiskt till aktiv status, och den 2-åriga perioden börjar på nytt från tidpunkten för din senaste aktivitet.
    3. Om ditt konto har varit inaktivt i 5 år raderar eller anonymiserar vi automatiskt dina uppgifter, om vi inte är rättsligt skyldiga att bevara dem längre. Fakturor och annan bokföringsdokumentation sparas i 5 år från utgången av det räkenskapsår som de avser, i enlighet med bokföringslagen. Därefter anonymiseras alla fakturor.
    4. Samtycken till marknadsföring sparas tills du återkallar dem. Vid återkallelse raderas uppgifterna. Observera dock att om du senare köper en produkt kan vi skicka marknadsföring om liknande produkter, se punkt 2. Om ditt konto sätts i inaktivt läge suspenderas dina samtycken till marknadsföring, och du kommer inte att få nyhetsbrev, marknadsföring eller annan kontakt från oss. Blir du aktiv igen (t.ex. genom att logga in eller göra ett köp) ändras din profil automatiskt till aktiv status, och du kan återigen ta emot marknadsföring från oss.
    5. Om du är kontaktperson hos en av våra samarbetspartners behandlar vi dina personuppgifter så länge vi kommunicerar med dig i denna roll. Efter att avtalsförhållandet har upphört sparas uppgifterna i upp till 3 år, eller tills de inte längre är nödvändiga för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
  7. SÄKERHET
    1. Vi har infört lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra att personuppgifter av misstag eller olagligt förstörs, går förlorade, ändras eller försämras samt för att skydda dem från obehörig åtkomst eller missbruk.
    2. Endast medarbetare som har ett verkligt behov av att få tillgång till dina personuppgifter för att utföra sitt arbete har åtkomst till dem.
  8. COOKIES
    1. Coolshop/Spelbutiken använder cookies för att ge användaren den bästa möjliga upplevelsen på Webbplatsen. En cookie är en fil som sparas i din webbläsare på den enhet du använder och kan innehålla olika uppgifter som Webbplatsen lagrar. 
    2. Syftet med att använda cookies på Coolshop/Spelbutiken är att säkerställa att Webbplatsen fungerar korrekt, optimera dess prestanda för att ge användaren den bästa möjliga upplevelsen, utföra trafikanalyser och leverera riktad marknadsföring. Som en del av användningen av cookies för dessa ändamål analyserar Coolshop/Spelbutiken även användartrender. 
    3. Du kan alltid avvisa eller välja bort placeringen av cookies på din dator genom att ändra inställningarna i din webbläsare eller genom att besöka vår cookiebanner längst ned på Webbplatsen.
    4. Observera dock att om du väljer bort cookies kommer många funktioner och tjänster på vår Webbplats inte att fungera, eftersom de förutsätter att Webbplatsen kan komma ihåg de val du gör. 
    5. Cookies som du tidigare har accepterat kan enkelt raderas i efterhand. Om du använder en dator med en nyare webbläsare kan du radera dina cookies med hjälp av kortkommandot: CTRL + SHIFT + Delete. Om kortkommandot inte fungerar och/eller om du använder en MAC bör du först ta reda på vilken webbläsare du använder och sedan klicka på relevanta länkar för vägledning om hur du väljer bort cookies:
      Guide - Firefox
      Guide - Google Chrome
      Guide - Edge
      Guide - Safari
    6. Observera att du måste radera cookies i alla dina webbläsare om du använder mer än en webbläsare.
    7. Om du vill ha en komplett lista över vilka cookies Coolshop/Spelbutiken lagrar och deras syfte kan du läsa mer i vår Cookie Policy.
  9. KONTAKTUPPGIFTER
    1. Coolshop.se/Spelbutiken.se är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via Webbplatsen.
    2. Om du har frågor eller synpunkter på denna Integritetspolicy kan du kontakta oss:

      Spelbutiken Sweden AB
      Box 1063
      432 14 Varberg, Sverige

      Tel.: +46 340 64 66 30
      E-post: [email protected]
  10. ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN
    1. Denna integritetspolicy kommer att uppdateras och ändras regelbundet samt vid behov till följd av lagändringar eller ändringar i praxis inom dataskyddsområdet. Vi rekommenderar därför att du håller dig uppdaterad löpande.

Version 4.0
Senast uppdaterad sep 17, 2025
På senare tid har du tittat på dessa produkter